2024/02/22 / Last updated : 2024/02/22 東京支店 News（Tagalog）

TOKYO BUBUO NG ORDINANSA PARA MAPIGILAN ANG PANG-HAHARASS NG MGA CUSTOMER

Ang Tokyo Metropolitan Government ay nagpaplanong magpakilala ng isang ordinansa para labanan ang “customer harassment” na tumutukoy sa hindi makatwirang mga demand o malisyosong reklamo ng mga customer sa mga empleyado ng kumpanya.

Ayon sa Japan News, ang ordinansang ito ang kauna-unahan sa bansa. Kasama sa mga gawain ng panghaharass sa customer ang pagpilit sa mga empleyado na humingi ng tawad sa kanilang mga kamay at tuhod at hindi makatwirang mga demand habang sila ay iniinsulto at verbal na pang-aabuso sa mga staff.

Naging prominente ang isyu, partikular sa mga industriya ng retail at service na nagdudulot ng isyu sa metal health o pisikal para sa mga apektadong manggagawa na naging sanhi ng pagbibitiw ng ilan o minsan ay maisipan na magpakamatay. Upang matugunan ito, ang gobyerno ng Tokyo ay bumuo ng isang ekspertong panel noong Oktubre upang talakayin ang mga kinakailangang hakbang.

Nilalayon ng draft na ordinansa na tahasang ipagbawal ang panliligalig sa mga customer at plano ng Tokyo na magsumite ng panukalang batas sa metropolitan assembly sa katapusan ng taon. Ang ordinansa ay maaari ding magbalangkas ng mga responsibilidad ng mga kumpanya sa pagprotekta sa mga empleyado mula sa panliligalig ng customer.